Terma & Syarat alpha8 – Platform Pertaruhan Online Malaysia

1. Terma Am

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan alpha8 ("Syarikat", "kami", "kita") berhubung penggunaan platform pertaruhan online alpha8 yang boleh diakses melalui laman web rasmi alpha8.bet dan aplikasi berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform alpha8 — termasuk pertaruhan sukan, perlawanan langsung, sukan maya, kasino langsung, slot, dan semua perkhidmatan lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhannya.

1.1 Takrifan

• "Platform" bermaksud laman web alpha8.bet dan semua aplikasi serta perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pemain di platform alpha8.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang yang terdapat dalam Akaun Pemain pada mana-mana masa tertentu.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, cashback, rebat, atau ganjaran percuma yang diberikan oleh alpha8 kepada Pemain.
• "Keperluan Pertaruhan" bermaksud bilangan kali minimum yang perlu dipertaruhkan bagi membolehkan wang bonus atau kemenangan daripada bonus dikeluarkan.

1.2 Undang-undang yang Terpakai

Platform alpha8 beroperasi di bawah bidang kuasa undang-undang yang ditetapkan oleh lesen operasi kami. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform alpha8 adalah sah di lokasi mereka berada. alpha8 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform oleh Pemain di kawasan yang mungkin mempunyai sekatan berkaitan pertaruhan online.

2. Pendaftaran Akaun

2.1 Kelayakan

Untuk mendaftar akaun di alpha8, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk menandatangani kontrak yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah daripada menyertai aktiviti pertaruhan.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, atau ejen alpha8 atau syarikat berkaitan.

2.2 Satu Akaun Per Pemain

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform alpha8. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius Terma ini. alpha8 berhak untuk:

• Menggantung atau menutup semua akaun berganda yang dikenal pasti.
• Merampas semua baki, bonus, dan kemenangan dalam akaun-akaun tersebut.
• Melaporkan aktiviti penipuan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran dan untuk mengemaskini maklumat tersebut sekiranya berlaku sebarang perubahan. alpha8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank bagi tujuan pengesahan.

2.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun alpha8 anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. alpha8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

3. Deposit

3.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

alpha8 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

3.2 Dasar Deposit

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun milik orang lain adalah dilarang sama sekali.
• alpha8 tidak menerima sebarang deposit dalam bentuk tunai, cek, atau pindahan bank antarabangsa.
• alpha8 tidak dipertanggungjawabkan atas sebarang caj tambahan yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan alpha8 dengan bukti transaksi anda.

4. Pengeluaran

4.1 Syarat Pengeluaran

Pemain boleh memohon pengeluaran daripada baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui proses pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya.
• Tiada sebarang aktiviti penipuan atau manipulasi yang disyaki dalam akaun berkenaan.
• Semua keperluan pertaruhan yang berkaitan dengan sebarang bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya.
• Amaun minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap permohonan.

4.2 Masa Pemprosesan

alpha8 memproses permohonan pengeluaran mengikut jadual berikut:

4.3 Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau melalui kaedah lain yang telah disahkan dan didaftarkan atas nama anda. alpha8 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang berjumlah melebihi RM 5,000.

5. Bonus & Promosi

5.1 Kelayakan Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh alpha8 tertakluk kepada syarat dan keperluan tertentu. Untuk layak mendapat sebarang bonus, Pemain mesti:

• Mempunyai akaun yang aktif dan telah disahkan sepenuhnya.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang sah.
• Tidak mempunyai sejarah penyalahgunaan bonus atau penipuan di platform alpha8.
• Memenuhi semua syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

5.2 Keperluan Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan mengikut keperluan rollover yang ditetapkan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan standard alpha8 adalah seperti berikut:

• Bonus Alu-Aluan: Rollover 10x (deposit + bonus)
• Bonus Reload: Rollover 8x (deposit + bonus)
• Cashback: Rollover 1x sahaja
• Free Spin / Free Bet: Rollover 15x kemenangan

5.3 Penyalahgunaan Bonus

alpha8 mengekalkan hak untuk membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta menutup akaun, sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, penggunaan perisian atau kaedah automasi untuk memanipulasi hasil permainan, atau kerjasama antara akaun untuk memenuhi keperluan pertaruhan secara artifisial.

6. Peraturan Pertaruhan

6.1 Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan di platform alpha8 — merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, tenis, hoki, e-sukan, dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh alpha8.
• alpha8 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas perlawanan yang kemudiannya ditangguhkan, dibatalkan, atau tidak disiapkan dalam masa 36 jam dari masa permulaan yang dijadualkan.
• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds muktamad yang terpakai, kecuali berlaku kesilapan teknikal atau penipuan yang nyata.
• alpha8 berhak mengehadkan atau menolak sebarang pertaruhan daripada mana-mana Pemain pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

6.2 Kasino Langsung & Slot

Untuk permainan kasino langsung dan slot, peraturan setiap permainan adalah sebagaimana yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan dan dipaparkan dalam antara muka permainan. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod pelayan alpha8 adalah muktamad dan mengikat.

6.3 Pertaruhan Tidak Sah

alpha8 tidak akan memproses pembayaran bagi mana-mana pertaruhan yang ditetapkan sebagai tidak sah, termasuk pertaruhan yang dibuat menggunakan maklumat dalaman, manipulasi perlawanan, kesilapan sistem, atau sebarang bentuk penipuan. Semua kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah akan dirampas.

7. Permainan Bertanggungjawab

alpha8 komited sepenuhnya kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

7.1 Alat Kawalan Diri

Platform alpha8 menyediakan alat berikut untuk membantu Pemain mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu.
• Rehat Diri: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal sekiranya anda merasakan perlunya berbuat demikian.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8. Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun alpha8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

8.2 Penutupan atau Penggantungan oleh alpha8

alpha8 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun serta-merta tanpa notis awal sekiranya Pemain:

• Melanggar mana-mana peruntukan Terma ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, manipulasi, atau penyalahgunaan bonus.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau kaedah automasi untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Melakukan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Didapati berumur bawah 18 tahun.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, alpha8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform alpha8, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kesilapan teknikal, kelewatan, atau gangguan dalam pemprosesan pertaruhan atau transaksi kewangan.
• Capaian tanpa kebenaran ke akaun Pemain akibat kecuaian Pemain sendiri.
• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan bermain Pemain sendiri.

10. Pindaan Terma & Syarat

alpha8 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform alpha8.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan kepada Pemain berdaftar tentang sebarang pindaan besar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform alpha8 selepas sebarang pindaan Terma dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.